双向短信

帮助及时了解客户的意向，更快的为客户提供服务

根据用户回复，及时处理用户的需求和反馈，帮助企业更短信家国际短信平台的办理用户的业务和处理他们的问题。

安全验证，确保真人操作

当用户账号发生变更或需要修改密码时，让用户短信内容回复“相关验证的内容”即可解锁账号/修改密码，验证用户的真实性。

服务通知，了解用户意向

国际短信平台

邀请有价值的用户，短信内容回复“相关的服务数字或者内容”即可预约/报名/开通某项服务，简化用户操作步骤。

活动推广，短信家国际短信平台营销

节日营销，周期性促销等优惠活动时，邀请用户短信内容回复“相关指令内容”后即可派发优惠券/代金券，筛选出活跃客户，进行营销跟进。就选短信家

业务办理，短信家国际短信平台处理用户需求

当用户需要变更业务或进行业务办理时，邀请用户短信内容回复“想要办理的业务的数字或者内容”即可办理，引导用户完成常规行为操作，让用户自主完成自己感兴趣的业务。

业务查询，收集客户线索

短信内容包含回复“需要查询的数字或者内容”即可获取/查询更多信息，企业可感知客户意向程度、收集客户线索。

duanxinjia.com

售后服务，提高用户体验

当向客户推荐某项服务后，引导客户短信内容包含回复“退订”等即可不再接受类似信息，给用户标记，可防止打扰用户，当用户完成某项服务后，邀请用户回复“数字或者满意度”对服务评分，了解用户满意度，提高客户的服务体验。