短信单价为一口价4.5分，普通短信的每70字计费一条，包含退订回T与签名，长短信每67字计费一次，在短信发送界面，系统会自动计算并给出计费条数的提示。
在2014年之前，我们对外是梯次报价，实践发现，我们会有大量的精力陷于和客户讨价还价之间，为此，我们在2015年初采取一口价模式，让短信家得以聚焦精力做好平台；我们相信，最终让用户信赖我们的是短信平台的功能以及短信发送的品质。目前一口价4.5分每条的价格，我们99%的用户觉得很满意。
短信家作为一款企业短信平台，我们严格遵循国家以及运营商对于信息安全以及短信发送的相关要求。
我们的服务对象—— 我们面向企业用户（包括所有合法的企业单位，事业单位）提供服务。
短信内容的要求—— 我们把短信分为下面几类：
1）、触发类短信，通常指物流通知，注册认证等验证码短信等；
2）、通知类短信，通常指面向内部人员以及既有顾客/会员的活动通知，消息告知，权益说明等；
3）、广告类短信，通常指发给会员的以营销为诉求的短信；
4）、违法类短信，工信部明令禁止的九不准信息以及其他涉嫌欺诈等的短信。
第一，第二，第三类是可发的范畴，第四类不可发。
*具体内容请参考《互联网信息服务管理办法》
现在市面上有些公司宣传短信群发到达率100%，基本属于忽悠，实际可以做到的只是提交成功100%，因为从技术层面上来说，100%到达手机用户，这是连运营商都无法保证的，因为短信要经过互联网以及无线网传输，通讯天然存在不确定性。
从前，短信群发都是按提交计费的，您需要为空号、停机号码一样买单；
现在，短信家根据运营商网关参数，将因空号，停机，黑名单以及网关故障等原因导致发送失败的短信返还给您，透明消费。
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