通道和签名
短信签名是什么?↑ 回到顶部

所谓的短信签名,是一个和企信通用户属性关联的固定后缀,比如:

【西安百盛】尊敬的***,在这个充满喜悦的日子里,百盛购物中心衷心祝愿您青春长驻,愿将一份宁静和喜悦悄悄带给您,祝您生日快乐!

这里的【西安百盛】就是短信签名,企业签名和用户的公司名称有强关联,这是运营商区隔虚假信息的一个重要手段;同时也是为了让用户收到该短信可以第一时间知道是那个单位发送给他的,该手机用户如果为该单位的会员或供应商或顾客,这条短信对他而言,通常是一条有价值的信息,这是运营商治理垃圾短信的一个重要手段。

短信签名怎么设定?↑ 回到顶部

短信签名和企业的单位名称必须有强关联,通常的几类签名如下:

品牌名+行业名作为企业签名,比如【海尔电器】

区域+品牌名+行业名称作为企业签名,比如【长沙威盛电子】

用户注册帐号后需要立即设置短信签名,所设置的签名系统将自动添加到短信内容里面,用户在编辑短信的时候,不需要再自行加签名,短信签名占短信字符数。短信签名一经设定,不可修改。

短信的格式有什么要求?↑ 回到顶部

为了治理垃圾短信,保障手机用户的合法权利,运营商要求行业网关(就是平时我们所说的106短信通道)下发的短信在发送对象上严格管理,必须是针对您自己的既有客户或者会员,而非漫无目的的盲发。

简单的说,就是收到短信的人,之前是知道您的;与此同时,您需要让他们有机会说NO,如果他们不再愿意收到您的短信,他可以第一时间退订,所以我们对短信内容有下面新的规定:

1、在【短信开头】有明确的对象称谓,就是你发的对象是谁,常见的对象称谓包括:亲|会员|车主|顾客|用户|贵宾|同学,如果您的发送对象是在这几类之外,那么请您在短信内容之前加上尊敬或您或您好等字。

2、在【短信末尾】必须包含明确的退订指令提示,常用的退订的指令提示有:退订回T或者N或者TD等。

3、举例:

【魔力宝宝】尊敬的会员:原2398圆套餐现299,含60张底片8寸相册16寸画报等请咨82810795,深圳华强北群星广场3楼,退订回T。

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